Estas condiciones se aplican a la formación corporativa contratada con Cairo Syntax. Si una propuesta o contrato firmado dice algo distinto, prevalece la propuesta o el contrato.
Reserva
La reserva se confirma cuando tu empresa acepta nuestra propuesta por escrito y, si la propuesta lo indica, abona el anticipo. La propuesta detalla el programa, nivel, formato (presencial o en línea, en directo o grabado), fechas, número de participantes y tarifas.
Tarifas y pago
- Las tarifas se expresan en libras egipcias, salvo que la propuesta indique otra moneda, y no incluyen el IVA ni otros impuestos aplicables.
- Salvo acuerdo distinto: 50 % al confirmar y el resto dentro de los 14 días siguientes a la factura tras la impartición.
- Para formación presencial fuera del Gran Cairo, los gastos de viaje y alojamiento se facturan según lo acordado en la propuesta.
Cambios de fecha y cancelaciones
- Tu empresa puede cambiar la fecha sin coste hasta 10 días hábiles antes del inicio, una vez por reserva.
- Cancelación con 10 o más días hábiles de antelación: se reembolsa el anticipo menos los costes ya incurridos.
- Cancelación con menos de 10 días hábiles: se abona el 50 % de la tarifa; con menos de 3 días hábiles, la tarifa completa.
- Puedes sustituir a un participante por otro empleado sin coste antes del inicio del programa.
- Si nosotros debemos cambiar la fecha (por ejemplo, por enfermedad del formador), propondremos nuevas fechas con rapidez; si ninguna te conviene, reembolsaremos lo pagado por las sesiones no impartidas.
Formación presencial
Para las sesiones presenciales, tu empresa aporta una sala adecuada, un proyector o pantalla, una conexión a internet estable y, si el programa lo requiere, portátiles con el software acordado instalado.
Formación en línea y grabada
Las sesiones en directo en línea se imparten en la plataforma indicada en la propuesta. Las grabaciones y materiales están disponibles en el portal de clientes durante el periodo indicado en la propuesta y son solo para los participantes inscritos.
Certificados
Se emiten certificados de finalización a los participantes que cumplan los requisitos de asistencia y evaluación del programa. Un certificado de Cairo Syntax no es una certificación oficial del fabricante (por ejemplo, un examen de Microsoft); si el programa prepara para dicho examen, este se reserva y se paga por separado, salvo que la propuesta indique lo contrario.
Programas a medida
En los programas a medida acordamos por escrito el alcance y los resultados de aprendizaje. Los cambios posteriores a la aprobación del temario pueden afectar al calendario y a las tarifas.
Materiales y confidencialidad
Los materiales del curso siguen siendo propiedad intelectual de Cairo Syntax y se licencian para uso interno de tu empresa. Mantenemos la confidencialidad de los datos, archivos e información comercial de tu empresa y solo los usamos para impartir la formación. Si los participantes trabajan con datos de tu empresa, recomendamos usar datos anonimizados o de muestra.
Responsabilidad
Nuestra responsabilidad total por una reserva se limita a las tarifas pagadas por esa reserva, salvo que la ley no permita dicho límite.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Árabe de Egipto, y son competentes los tribunales de Giza.