تسري هذه الشروط على التدريب المؤسسي المحجوز مع كايرو سينتاكس. وإذا تعارضت مع عرض أو عقد موقَّع، يُطبق العرض أو العقد.
الحجز
يتأكد الحجز عند قبول شركتك لعرضنا المكتوب، وسداد الدفعة المقدمة إذا نص العرض على ذلك. يحدد العرض البرنامج والمستوى والصيغة (في مقر الشركة أو أونلاين، مباشر أو مسجل) والمواعيد وعدد المشاركين والرسوم.
الرسوم والسداد
- الرسوم بالجنيه المصري ما لم يحدد العرض عملة أخرى، ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب الأخرى المستحقة.
- ما لم يُتفق على غير ذلك: 50% عند التأكيد، والباقي خلال 14 يومًا من إصدار الفاتورة بعد التنفيذ.
- للتدريب في مقر الشركة خارج القاهرة الكبرى، تُحتسب تكاليف السفر والإقامة وفق ما يرد في العرض.
تأجيل المواعيد والإلغاء
- يحق لشركتك تأجيل الموعد مجانًا حتى 10 أيام عمل قبل تاريخ البدء، مرة واحدة لكل حجز.
- الإلغاء قبل 10 أيام عمل أو أكثر من البدء: تُرد الدفعة المقدمة بعد خصم أي تكاليف تم تكبدها.
- الإلغاء قبل أقل من 10 أيام عمل: تُستحق 50% من الرسوم، وقبل أقل من 3 أيام عمل: تُستحق الرسوم كاملة.
- يمكنك استبدال أحد المشاركين بموظف آخر دون تكلفة قبل بدء البرنامج.
- إذا اضطررنا للتأجيل (مثل مرض المدرب)، سنقترح مواعيد بديلة سريعًا، وإن لم تناسبك نرد ما دفعته مقابل الجلسات التي لم تُقدَّم.
التدريب في مقر الشركة
توفر شركتك قاعة مناسبة، وجهاز عرض أو شاشة، واتصالًا مستقرًا بالإنترنت، وأجهزة لابتوب مثبت عليها البرامج المتفق عليها إذا تطلب البرنامج ذلك.
التدريب الأونلاين والمسجل
تُعقد الجلسات المباشرة أونلاين على المنصة المحددة في العرض. تتاح التسجيلات والمواد عبر بوابة العملاء طوال المدة المذكورة في العرض، وهي للمشاركين المسجلين فقط.
الشهادات
تُصدر شهادات إتمام للمشاركين الذين يستوفون متطلبات الحضور والتقييم المحددة للبرنامج. شهادة كايرو سينتاكس ليست شهادة رسمية من الجهة المالكة للتقنية (مثل اختبارات Microsoft)؛ وإذا كان البرنامج يؤهل لاختبار كهذا، يُحجز الاختبار ويُدفع بشكل منفصل ما لم ينص العرض على غير ذلك.
البرامج المخصصة
في البرامج المخصصة نتفق معك كتابيًا على النطاق ونواتج التعلم، وقد تؤثر أي تغييرات بعد اعتماد المنهج على الجدول الزمني والرسوم.
المواد والسرية
تظل مواد الدورات ملكية فكرية لكايرو سينتاكس، ومرخصة للاستخدام الداخلي لشركتك. نحافظ على سرية بيانات شركتك وملفاتها ومعلوماتها التجارية ولا نستخدمها إلا لتقديم التدريب. وعند عمل المشاركين على بيانات شركتك، ننصح باستخدام بيانات مجهولة الهوية أو بيانات تجريبية.
حدود المسؤولية
تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي حجز على الرسوم المدفوعة لهذا الحجز، إلا في الحالات التي لا يجيز فيها القانون هذا التحديد.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم الجيزة بنظر أي نزاع.